Termeni de utilizare
Termeni și Condiții - Totty
1. Introducere
Site-ul www.totty.ro, denumit în continuare “Totty,” este deținut de VOLE NAMI S.R.L., cu sediul în București, Sectorul 1, Intrarea Gheorghe Simionescu, Nr. 19, Ap. B26, 014155, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul ROONRC.J40/22445/2023 și CUI RO49182460.
Prin utilizarea acestui site, acceptați termenii și condițiile descrise mai jos. Totty își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată pe această pagină, denumită „Termeni și Condiții”.
2. Drepturi și Obligații
Totty oferă acces limitat utilizatorilor în scop personal (informare și achiziții online), fără a permite descărcarea sau modificarea site-ului fără consimțământul scris. Reproducerea sau exploatarea conținutului site-ului în scopuri comerciale este strict interzisă fără acordul nostru prealabil.
3. Utilizatorul Totty
Pentru a efectua comenzi pe site-ul nostru, nu este necesară crearea unui cont, însă anumite servicii și promoții sunt disponibile doar pentru utilizatorii înregistrați. Prin înregistrare, acceptați termenii și politica de confidențialitate. Totty își rezervă dreptul de a suspenda conturile sau de a modifica conținutul la discreție.
4. Procedura de Cumpărare
Pentru a achiziționa produse de pe site-ul Totty, urmați acești pași:
• Alegeți produsele dorite și adăugați-le în coș.
• Completați detaliile de comandă și efectuați plata online.
Costul final include prețul produselor și taxele de livrare. După plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu comunicarea electronică a informațiilor despre comanda dvs.
5. Prețuri și Metode de Plată
Prețurile afișate pe Totty.ro includ TVA și pot varia în funcție de stoc și furnizori. Modificările de preț nu afectează comenzile deja plasate.
Metodele de plată includ cardul online și ramburs la livrare.
*Totty își rezervă dreptul ca, în cazul în care un client a refuzat primirea unei comenzi anterioare, comenzile viitoare să fie acceptate numai cu plata online prin card. Această măsură are scopul de a asigura o procesare corectă și rapidă a livrărilor.
6. Politica de Livrare
Totty livrează comenzile prin curier rapid, în 1-2 zile lucrătoare. Comenzile peste 300 lei beneficiază de livrare gratuită; pentru comenzile sub această sumă, taxa este de 18 lei.
7. Politica de Retur
Clientul poate returna produsele fără penalități în termen de 14 zile de la primire, conform OUG 34/2014. Costul de retur este suportat de client, iar produsul trebuie să fie returnat în ambalajul original, nedeteriorat și însoțit de dovada achiziției.
8. Garanția Produselor
Toate produsele Totty beneficiază de o garanție de 1 an, însoțite de un certificat de garanție. Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau de contactul cu substanțe chimice.
9. Abonarea la Newsletter
Abonarea la newsletter este gratuită și voluntară, iar dezabonarea se poate face în orice moment. Totty respectă legislația privind comunicarea comercială.
10. Protecția Datelor cu Caracter Personal
Pentru detalii privind prelucrarea datelor, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.
11. Răspunderea
Totty nu este responsabil pentru daunele suferite de utilizatori din cauza folosirii site-ului sau a produselor. Utilizarea acestui site implică acceptarea tuturor termenilor în forma actualizată.
12. Litigii
Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.
13. Forță Majoră
Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor din cauza unui eveniment de forță majoră.
14. Contact
Pentru întrebări sau solicitări suplimentare, ne puteți contacta la contact@totty.ro