Aviz legal

Politica de Confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal și politica de confidențialitate

La Totty, protejarea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate. Ne asigurăm că experiența de cumpărare în magazinul nostru online se desfășoară în cele mai sigure și transparente condiții.

Toate demersurile noastre respectă Regulamentul nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), Legea 190/2018 și alte prevederi legale în vigoare.

Cine suntem noi?

Totty este un brand de bijuterii dedicat femeilor moderne, care pune accent pe rafinament și personalitate. Brandul aparține companiei VOLE NAMI S.R.L., cu sediul în București, Aleea Platanului nr. 4, Bl. A46, Sc.2, Et.3, Ap.28, Sectorul 5, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/22445/2023, având CUI RO49182460.

Cum ne puteți contacta?

Ne dorim să fim cât mai aproape de voi și să răspundem tuturor întrebărilor privind prelucrarea datelor personale:

• Email: totty.jewelry@gmail.com

• Adresa: Aleea Platanului nr. 4, Bl. A46, Sc.2, Et.3, Ap.28, Sectorul 5

• Telefon: +40 766 237 792

Ce date prelucrăm?

Totty colectează doar informațiile strict necesare pentru procesarea comenzilor și oferirea unei experiențe personalizate în magazinul nostru online. Printre acestea se numără:

• Nume și prenume – pentru identificarea comenzii.

• Adresa de livrare – pentru expedierea produselor.

• Email – pentru confirmarea comenzii și alte notificări relevante.

• Număr de telefon – pentru actualizări legate de livrare sau confirmări.

Dacă reprezentați o companie, vom solicita și date fiscale pentru facturare.

Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt colectate și utilizate pentru:

1. Procesarea și livrarea comenzilor plasate.

2. Comunicarea cu clienții în cazul problemelor legate de comenzi sau produse.

3. Transmiterea de oferte personalizate, reduceri și noutăți, dacă vă abonați la newsletter.

4. Îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin analiza comportamentului pe site (prin cookie-uri).

5. Respectarea obligațiilor legale.

Cine are acces la datele dumneavoastră?

Divulgarea informațiilor către terți se face doar în scopurile necesare procesării comenzilor și livrării acestora. Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Servicii de curierat.

• Procesatori de plăți.

• Furnizori de servicii IT și contabilitate.

• Autorități publice, dacă legea o impune.

Cât timp stocăm datele?

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru procesarea comenzilor și respectarea obligațiilor legale. De exemplu:

• Facturile se păstrează timp de 10 ani, conform legii.

• Datele contului rămân active cât timp aveți un profil pe site.

Puteți solicita oricând ștergerea datelor, dacă acestea nu mai sunt necesare.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul să:

• Solicitați informații despre cum sunt prelucrate datele dumneavoastră.

• Cereți corectarea sau ștergerea acestora.

• Vă opuneți utilizării datelor în anumite scopuri, cum ar fi marketingul direct.

• Transferați datele către un alt operator, la cerere.

• Contactați Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Politica de utilizare a cookie-urilor

Site-ul Totty.ro folosește cookie-uri pentru a oferi o experiență de navigare îmbunătățită. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră, care ajută la personalizarea conținutului, colectarea de statistici anonime și livrarea de reclame relevante.

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browser-ului. Mai multe detalii găsiți în secțiunea „Politica Cookie-uri” pe site-ul nostru.

Pentru orice alte întrebări sau nelămuriri, vă încurajăm să ne contactați!

Echipa Totty vă mulțumește că ne alegeți pentru a adăuga eleganță și rafinament stilului dumneavoastră.

Pentru a afla mai multe informații despre Cookie-uri și cum funcționează acestea, accesați resursele de mai jos:

Microsoft Cookies guide

All About Cookies

http://www.youronlinechoices.com/ro/

https://www.cookiechoices.org/